2 مورد از بهترین تکنیک های قدرتمند فروش

به نظر شما بهترین تکنیک های قدرتمند فروش چیست؟ چه کاری باید انجام بدم تا فروش داشته باشم؟ چطوری در این شرایط اقتصادی فروشمو چند برابر افزایش بدم؟

این‌ ها بخشی از سوالاتی هستند که این روزها دغدغه بسیاری از صاحبان کسب و کارهای کوچک، متوسط و حتی بزرگ و بسیاری از فعالان حوزه فروش بخصوص فروش اینترنتی است. در سایت ها و مقالات بسیاری می توانید درباره مفاهیم فروش مطالب خوبی پیدا کنید.

اما ما در این مقاله به جای پرداختن به مفاهیم و اصول فروش، قرار است ۲ تکنیک قدرتمند فروش بخصوص فروش اینترنتی و روش های اجرای آن ها را به شما آموزش بدهیم که اگر به درستی بکار بگیرید می توانید فروش خود را تا چندین برابر افزایش دهید.

تکنیک های قدرتمند فروش

تکنیک های قدرتمند فروش که در ادامه خواهید خواند مطالب مفیدی هستند که می توانید به وسیله آن ها، درآمد خود را افزایش دهید و به سوی ساحل آرامش خود پرواز کنید. باید توجه داشته باشید که تکنیک های قدرتمند فروش معرفی شده بیشتر در زمینه بازاریابی آنلاین یا بازاریابی اینترنتی کاربرد دارند ولی در بازاریابی سنتی هم می توان از آن ها استفاده کرد.

اصل اول: کمیابی

اصل کمیابی را می توان اینطور تعریف کرد که همیشه ترس از دست دادن خیلی بیشتر از لذت بدست آوردنه.  این اصل با استفاده از تبلیغات ریتارگتینگ و ارتباط این دو بسیار می تواند اثر گذار باشد.

ترس از دست دادن چیست؟

حتماً برای شما پیش آمده است که قصد خرید یک محصولی را داشته باشید و آن محصول کمیاب باشد یا زمینه کمی برای آن وجود داشته باشد. برای مثال ارزش بالای فلز طلا به دلیل زیبایی آن نیست بلکه به دلیل کمیاب بودن آن است. از نظر روانشناسی، کمیاب بودن یک وسیله، محصول یا لباس این حس ترس را در انسان بیدار می کند که احتمال داشتن آن بسیار کم است. اگر سریعاً برای بدست آوردن این وسیله یا محصول اقدامی نکند شانس بدست آوردن آن را برای همیشه از دست خواهد داد.

ضمن اینکه در اقتصاد هم این موضوع تحت عنوان عرضه و تقاضا بسیار مورد بحث است. با کاهش عرضه یک محصول و ترس ناشی از دست دادن یا بدست نیاوردن، قیمت آن افزایش می یابد و بالعکس. استفاده از این تکنیک قدرتمند فروش می تواند مقدار و  قیمت فروش را افزایش دهد. در ادامه ۶ راه استفاده از اصل کمیابی در بازاریابی را معرفی می کنیم که برای افزایش فروش اینترنتی مورد استفاده قرار می گیرند:

شمارش معکوس خرید:

قرار دادن یک تایمر یا شمارش معکوس روی محصولات به معنی تعیین محدودیت زمانی در خرید محصول است. وقتی مشتری یا کاربر این شمارش معکوس را می بیند متوجه می شود زمان در حال از دست رفتن است و با ایجاد احساس از دست رفتن یک موقعیت مناسب مشتری را ترغیب به خرید می کند.

نکته کلیدی و مهمی که باید به آن توجه کنید، استفاده از این تبلیغات اگر به نحوی باشد که مخاطب متوجه آن نشود، یعنی در قالب تبلیغات همسان یا تبلیغات نیتیو صورت بپذیرد، اثر گذاری غیر قابل باوری را بر جای خواهد گذاشت.

شاید بهترین نمونه برای این روش پیش فروش ماشین باشد. بسیاری از مردم بخاطر ترس از دست دادن پیش خرید ماشین که در یک مدت کوتاه انجام می شود در سایت های خودرو ثبت نام می کنند و بدین صورت محصولی که به ظاهر محدود است بسیار سریع به فروش می رسد. مثال دیگر برای این موضوع سایت مناقصه دامنه سایت است که مدت محدودی این مناقصه برگزار می شود. بعد از اعلام قیمت پایه معمولا دامنه ها با قیمت مناسبی سریعا به فروش می رسند.

شمارش معکوس برای قیمت محصول:

از شمارش معکوس برای محدودیت زمان قیمت محصول نیز می توان استفاده کرد. در واقع در این شرایط شما برای خرید محصول با آن قیمت مشخص شمارش معکوس می گذارید و به خریدار القا می کنید که با اتمام زمان مشخص شده دیگر نمی تواند محصول را با قیمت قبلی خریداری کند. مثال های زیادی برای انجام این کار وجود دارد.

بیشتر بخوانید: کسب و کار اینترنتی خانگی

از معروف ترین آن ها به برگزاری وبینارهای آنلاین که بحث داغ این روزهای کرونایی هم هست می توان اشاره کرد. مثلا در رویدادهایی که در ایوند برگزار می شود قیمت های مختلف برای زمان های خرید متفاوت وجود دارد. معمولاً بلیت های زود هنگام به دلیل قیمت پایین تر سریع تر به فروش می رسد.

یا در تصویر پایین می توان شماره معکوس برای فروش مواد لازم برای منزل اشاره کرد.

ارسال سریع محصول پس از خرید

یک تکنیک فوق العاده‌ی فروش، قرار دادن گزینه ارسال سریع چند ساعته یا یک روزه پس از خرید است. دیجی پلاس در ایران یکی از نمونه های برجسته این موضوع است. این سیستم ضمن ارائه گزینه ارسال سریع، مشتریانی که اشتراک آن را خریداری کرده باشند از جدیدترین تخفیف ها و محصولات باخبر می کند.

تخفیف های فصلی

کمتر کسی را پیدا می کنید که برای ایام نوروز با تخفیف کتاب یا برای زمستان با تخفیف پوشاک مواجه نشده باشد. از آنجا که این ایام همیشگی نیستند، این احساس به مشتری القا می شود که این تخفیف ها فقط برای همین ایام است. برای مثال فروشگاه های استارباکس فقط در پاییز نوشیدنی های با طعم ادویه را می فروشند. و جالب اینجاست که این پیشنهادات فصلی متوسط سفارش مشتریان را افزایش داده است.

مثال ایرانی این روش دیجی استایل است که حراج پایان فصل را برای مشتریان خود در نظر گرفته است. این یک مثال بسیار خوب از پاداش فصلی است که مشتری را برای خرید ترغیب می کند.

کمبود موجودی انبار

بسیاری از سایت های فروشگاهی این تکنیک قدرتمند فروش را استفاده می کنند و کمبود موجودی انبار را به گونه ای نمایش می دهند که مشتری متوجه این قضیه شود. حالا در نظر بگیرید یک رنگ یا یک طرح از یک محصول کمیاب است. شما پس از مدتی جستجو آن محصول را در یک فروشگاه آنلاین پیدا می کنید که موجودی آن را فقط ۱ عدد زده است. چقدر طول می کشد تا این محصول را خریداری کنید؟

بیشتر بخوانید: تفاوت بازاریابی سنتی و مدرن

یکی از سایت هایی که از این روش بسیار خوب استفاده می کند ebay است طوری که مشتری بخوبی متوجه آن کمبود می شود.

تولید کم محصول و یا اعلام موجودی محدود برای محصولی که تقاضای زیادی ندارد

تا حالا شخص یا بیزنسی را در اینستاگرام دیده اید که یک محصول نه چندان کارآمد و یا حتی باکیفیت نسبتا پایین را به قیمت خوبی بفروشد؟ احتمالا برای شما هم این اتفاق افتاده باشد. البته همیشه کمبود موجودی به معنی کاهش کیفیت نیست. در معرض دید قرار دادن، یادداشت گذاری، ایمیل، پیامک برای باخبر کردن مشتری از کمبود موجودی این محصولات است. در واقع مشتری پس از خرید، احساس بی نظیری و خاص بودن می کنند.

اصل دوم: سود رساندن به مشتری

سود برسون تا بیشتر بفروشی (تمرکز بر روی منفعت کاربر) یا تمرکز کن بر روی سودی که به کاربر میرسونی!

در نظر بگیرید به واسطه شغلتان که یک وب دیزاینر هستید مچ دست شما درد گرفته است. با دوستان خود نیز صحبت کردید و متوجه شدید اشخاص زیادی برای رفع این درد، تاندون دست خود را عمل کرده اند. متوجه می شوید نه تنها درد دست خوب نشده است بلکه عوارض جانبی ناشی از عمل جراحی، درد را بیشتر کرده است. در این شرایط برای اینکه بتوانید به کارتان ادامه دهید.

از طرفی درد دستتان بیشتر نشود دنبال یک موس باکیفیت می گردید. پس از کمی بررسی یک موس را پیدا می کنید. مدلی که ارگونومی در آن رعایت شده تا در طولانی مدت آسیبی به دست شما وارد نشود. احتمال خرید این محصول حتی اگر قیمت نسبتا بالایی هم داشته باشد خیلی زیاد است، چرا؟ چون این محصول ضمن اینکه شما را از مخاطرات جراحی راحت می کند برای شما سودآور است (از بین رفتن یا کاهش درد دست).

سود رساندن به مشتری در گرو شناخت بیشتر و بهتر

اینکه نیاز مخاطب را بخوبی شناسایی کنید و محصول یا خدمتی را ارائه کنید که مشکل مشتری را برطرف کند یا باعث شود شرایط مشتری بهبود یابد تاثیر زیادی در فروش دارد. یکی از مثال های خوب برای این موضوع سرویس های تاکسی آنلاین (اسنپ) است. شما با استفاده از این سرویس ها ضمن گریز از هزینه های زیاد تاکسی های داخل شهر، در مدت زمان کوتاهی به مقصد خواهید رسید. سود استفاده از این خدمات صرفه جویی در هزینه و وقت و مزیت حاصل از آن راحتی خاطر و احساس همیشه در دسترس بودن این سیستم برای مشتری است.

بیشتر بخوانید: راهکارهای دیجیتال مارکتینگ برای افزایش فروش آنلاین

بیزینس آنلاینی که سود مشتری را درنظر گرفته باشد فروش اینترنتی بیشتری خواهد داشت؛ همانطور که تا الان شاهد آن هستیم. برای افزایش کارایی این اصل به عنوان یک تکنیک فوق العاده فروش می توان مزایای استفاده از خدمات و محصولات را در پروموشن بازگو کنیم.

اما سوالی در اینجا مطرح می شود این است:

• که مزیت محصول و خدمات من چیست؟
• چگونه آن را از ویژگی متمایز کنیم؟
• چجوری مشتری را از مزایای محصول آگاه کنیم؟

استفاده از مزایای محصول و خدمات برای افزایش فروش

یکی از قوانین اساسی فروش تمرکز بر مزایا و سود رساندن به جای لیستی از ویژگی های محصول است که مشتری به آن دست خواهد یافت. هر ۲ ویژگی و مزایا برای نوشتن متن های تبلیغاتی مهم هستند. اما این مزایای محصول است که باعث تبدیل مشتری به خریدار می شود. در واقع فروش موفقیت آمیز مستلزم این است که به مشتریان خود نشان دهید محصول شما چگونه نیاز آن ها را برآورده می کند.

محصولات پر فروش اینستاگرام

تمایز بین مزایا و ویژگی ها مفهوم مهمی در توسعه و بازاریابی محصول یا خدمات شما انجام می دهد. به این چند مثال توجه کنید:

آغازینو نمونه سود رساندن به مشتری با ارائه خدمات

شما با شرکت در دوره دیجیتال مارکتینگ آغازینو یاد می گیرید سایت خود را بالا بیارید، مشتریانی که به سایت شما می آیند را رصد کنید و تبلیغات در یکتانت را انجام دهید. این ها همگی ویژگی های دوره دیجیتال مارکتینگ آغازینو هستند. حالا اگر بخواهیم با تمرکز بر مزایا و سود این دوره، تبلیغات انجام دهیم بهتر است اینگونه گفته شود: شما با شرکت در دوره آغازینو یاد می گیرید فروش خود را تا ۵ برابر افزایش دهید یا شما با شرکت در این دوره حتی در دوران رکود اقتصادی هم می توانید فروش خود را افزایش دهید.

تبلیغات و به اشتراک گذاشتن حس خوب استفاده از اُبِر Uber (نمونه برجسته تمرکز بر سود مشتری)

تا حالا تبلیغات اُبر (Uber) را دیده اید؟ اُبر یکی از بیزینس های بسیار هوشیار در زمینه استفاده از مزیت به عنوان یک تکنیک فروش است. در یکی از تبیلغاتش به جای گفتن اینکه ما از ماشین های ایمن و رانندگانی با صلاحیت برای حمل و نقل مسافر استفاده می کنیم از یک عکس استفاده کرده است.

بیشتر بخوانید: با چه تبلیغاتی می توان به فروش رسید؟

در این عکس مسافری را مشاهده می کنید که در حین حرکت ماشین به راحتی خوابیده است و نشان دادن این احساس راحتی و امنیت برای مشتریان ارزش بسیار زیادی دارد.

اُبر در تبلیغی دیگر برای نشان دادن تمیز بودن و احساس خوب حاصل از این تمیزی از تصویر دیگری استفاده کرده است. تصویر داخل یک ماشین از سیستم حمل و نقل اُبر را نمایش می دهد. در این تبلیغات به خوبی از مزیت و سود رساندن به مشتری استفاده شده است.

بطور کلی چه در حوزه تولید و چه در حوزه خدمات وقتی دنبال رساندن سود به مشتریان خود باشید و بخوبی بتوانید این موضوع را با مشتری خود به اشتراک بگذارید فروش شما افزایش خواهد یافت.

با استفاده از این تکنیک های قدرتمند فروش می توانید در حوزه افیلیت مارکتینگ و یا همکاری در فروش فعالیت داشته باشید تا بتوانید به موفقیت برسید.

نتیجه گیری

در این مقاله از آغازینو همه سعی ما بر این بود تا با ارائه تکنیک های فروش که در بیزینس های متفاوت نتایج خوبی از آن ها گرفته شده بهترین راه کارهای افزایش فروش را مطرح کنیم. ۲ تکنیک فروش حرفه ای کمیابی محصول و تمرکز بر منفعت کاربر درصورتیکه به درستی به کار برده شوند می توانند فروش اینترنتی محصولات یا خدمات را تا چندین برابر افزایش دهند.

شما هم اگر تجربه جالبی از بکارگیری این روش ها در بیزینس خود دارید یا تجربه خرید محصول و خدماتی را داشته اید که برای فروش از این تکنیک ها استفاده شده است زیر همین پست برای ما کامنت بگذارید.