حداقل محصول پذیرفتنی (mvp) چیست و با چه روش‌هایی تولید می‌شود؟

محصول اولیه، mvp یا همان حداقل محصول پذیرفتنی، عباراتی هستند که با ورود به حوزه کارآفرینی احتمالا به گوشتان خورده است. در یک کلام یعنی نه یک نه یک محصول ایده‌آل و نه یک محصول به درد نخور غیر قابل استفاده! برای اینکه بیشتر این مفهوم را بررسی کنیم ابتدا سعی کنید به این سوالات پاسخ دهید:

  1. یک محصول اولیه باید صددرصد کامل و بی‌نقص باشد تا بتوانیم آن را به مشتری ارائه دهیم؟
  2. از کجا باید متوجه شویم ایده‌ای که در ذهنمان داریم، یک ایده پولساز است و اگر برای پیاده‌سازی آن کلی هزینه کنیم، آیا مطمئن هستیم که ایده ما از دید کاربران هم محبوب است؟
  3. چند درصد از ساخت یک محصول که کامل شد می‌شود آن را به فروش گذاشت؟ برای مثال چند درصد از یک سایت فروشگاهی که تکمیل شد باید اقدام کنیم به فروش محصولات در آن؟ آیا باید صبر کنیم سایتمان به پای دیجی کالا برسد بعد شروع کنیم به فروش؟
  4. از آنجا که مشتری همیشه به دنبال بهترین و کامل‌ترین محصول است، اگر محصول ما به اندازه کافی کامل نباشد آیا اقدام به خرید می‌کند؟
  5. چطور می‌توان روی محصولی که هنوز بازخورد مشتری نسبت به آن را ندیده‌ایم سرمایه‌گذاری کلانی بکنیم؟

 

پاسخ این سوالات را در گوشه ذهنتان نگه دارید تا در این مقاله که سومین جلسه از سری آموزش‌های رایگان دیجیتال مارکتنیگ است، تمام آن‌ها را به دقت بررسی کنیم.

دیدن ویدئو زیر می‌تواند پیش‌زمینه بسیار خوبی برای خواندن ادامه مقاله ایجاد کند.

mvp مخفف چیست و چه مفهومی دارد؟

MVP محصولی هست که حداقل ویژگی‌های لازم واساسی برای عرضه به مشتری را داشته باشد و هدف اصلی از تولید آن، این است که قبل از آنکه هزینه هنگفتی برای تولید انبوه یک محصول بکنیم، بازخورد مشتری را نسبت به محصول بسنجیم و با بهبود و برطرف کردن ایرادات احتمالی به یک محصول ایده‌آل برسیم.

عبارت Minimum Viable Product را اولین بار فرانک رابینسون در سال ۲۰۱۱ به دنیای کارآفرینی معرفی کرد و پس از او، استیو بلنک و اریک ریس آن را همگانی کردند. اریک ریس، از کارآفرینان آمریکایی، در مورد حداقل محصول پذیرفتنی اینطور می‌گوید:

MVP یا حداقل محصول پذیرفتنی، یک نسخه از محصول جدید است که اجازه می‌دهد تا تیم حداکثر میزان یادگیری (یا بازخورد) قابل‌اعتماد در مورد مشتریان را با حداقل تلاش جمع‌آوری کند.

شاید بپرسید که چه کسی حاضر است از محصول نه چندان کامل ما استفاده کند وقتی که همه به دنبال بهترین‌ها هستند؟ باید بگویم که جناب استیو بلنک، کارآفرین نمونه و استاد دانشگاه، پاسخ این سوال را داده است. آقای بلنک این افراد را Early vangelists می‌نامد و معتقد است آن‌ها در این فاز مشتری محصول شما نیستند، بلکه مشتری دیدگاه شما هستند و ریسک استفاده از محصول یا خدمت نه چندان ایده‌آل و کامل شما را پذیرفته‌اند.

پس تا حد زیادی متوجه شدید که mvp چیست و چه مفهومی دارد. در ادامه باز هم مزایای آن را به صورت اجمالی بیان می‌کنم.

بیشتر بخوانید: اصول دیجیتال مارکتینگ 

چرا باید یک حداقل محصول پذیرفتنی (mvp) ایجاد کنیم؟

  1. ورود سریع به بازار
  2. شناخت واقعی نیازها و سلایق مشتری
  3. توانایی سنجش فرضیه‌های یک محصول با حداقل منابع
  4. پیدا کردن ایرادات و کاستی‌های محصول طبق داده‌هایی که از مشتریان آن محصول به‌دست آمده و نه از روی حدس و گمان و سلیقه شخصی
  5. عدم پرداخت هزینه هنگفت برای محصولی که هنوز ایرادات آن را از نظر مشتریان نمی‌دانیم و از میزان موفقیت آن هیچ اطلاعات دقیقی نداریم
  6. کاهش هزینه توسعه محصول با در دست داشتن داده‌های درست
  7. ایجاد دید مثبت در مشتریان با به روز رسانی‌های محصول

محصول اولیه باید چه ویژگی‌ها و خصوصیاتی داشته باشد؟

خب همانطور که گفتیم یک mvp یعنی محصول اولیه که قابل استفاده است، اما هنوز باید توسعه داده شده و به تدریج تبدیل به یک محصول ایده‌آل شود. اما همین محصول قابل استفاده باید حداقل‌هایی را داشته باشد تا بتواند اعتماد افراد را جلب کرده و آن‌ها را مجاب کند که استفاده از آن می‌تواند اصل نیازشان را برطرف کند.

ماشین در حال سقوط در دره بخاطر نداشتن ترمز که از ملزومات حداقل محصول پذیرفتنی هست

برای مثال اگر می‌خواهید یک وب‌سایت فروش کتاب بزنید، نیازی نیست همان ابتدا یک سایت همه چیز تمام داشته باشید و حتی با قالب رایگان وردپرس هم می‌توانید کارتان را راه بیاندازید، اما اگر دکمه‌ی خرید را در سایت خود قرار ندهید و آن را به درگاه بانکی متصل نکنید، شما هرگز یک  mvp نساخته‌اید، چرا که این سایت حداقل‌های مورد نیاز کاربر برای خرید را ندارد.

حداقل محصول پذیرفتنی باید به صورت کلی ویژگی‌های زیر را داشته باشد:

محصول یا سرویسی که ارائه می‌دهید باید از نظر ظاهری به مخاطب این حس را منتقل کند که کامل و تمام شده است.

تجربه کاربری از همان اولین محصولی که به دست مخاطب می‌رسانید مهم است و باید بتواند با آن ارتباط خوبی برقرار کند.

هر چیزی که در آن قرار می‌دهید و قابل مشاهده است باید به درستی کار کند. برای مثال اگر یک وب‌سایت دارید، باید تمام دکمه‌ها و لینک‌ها و … که در آن قرار دارند به درستی کار کنند.

هدف اصلی محصول شما باید به درستی پیاده‌سازی شود. همانطور که بالاتر به این موضوع اشاره کردم، نمی‌توانید یک سایت فروشگاهی داشته باشید، اما آن را به درگاه بانکی متصل نکنید یا دکمه خرید آن به درستی کار نکند، اما اگر در ابتدای کار گزینه سرچ پیشرفته نداشته باشید به هیچ کجا بر نمی‌خورد.

اگر فلسفه وجودی mvp را درک کرده باشید (که پس از خواندن توضیحات بالا حتما درک کرده‌اید) باید بدانید که باید همیشه برای ایجاد تغییر در محصول آماده باشید. پس باید راه را برای توسعه‌ی محصول باز بگذارید.

روش‌های تولید mvp چیست و چطور باید آن را بسازیم؟

برای این کار روش‌ها و مدل‌های زیادی وجود دارد که در ادامه می‌خواهیم چند مورد از رایج‌ترین آن‌ها با هم را بررسی کنیم.

مدل جادوگر شهر از (Wizard of oz)

این مدل که از آن با عنوان flinstoning هم یاد می‌شود، یکی از بهترین روش‌های تولید mvp هست. در این روش قرار نیست تا شما محصول را آماده در انبارتان داشته باشید و بعد اقدام به فروش کنید، برعکس قرار است اگر سفارشی دریافت کردید آن وقت اقدام به تهیه محصول کنید.

در مقاله راه‌اندازی کتاب‌فروشی آنلاین هم به این موضوع در قالب یکی از مزایای فروشگاه اینترنتی نسبت به فروشگاه فیزیکی اشاره کردیم و گفتیم که می‌توانید در ابتدا تنها عکس‌های محصولتان را در سایت خود قرار دهید و در صورت گرفتن سفارش، اقدام به تهیه آن بکنید.

به جای محصول ویدئو بساز

این روش هم در واقع شبیه همان روش جادوگر شهر از هست. شما یک ویدئو تهیه کرده و در آن به ویژگی‌های محصول خود اشاره می‌کنید. با این روش متوجه می‌شوید که چه تعداد از مخاطبانی که از این ویدئو بازدید کرده‌اند، به خرید محصول شما ترغیب شده و سفارش خود را ثبت می‌کنند.

نمونه بارز این کار را یک شرکت خدمات میزبانی پرونده در وب به نام دراپ باکس انجام داد و بازخورد فوق‌العاده‌ای از آن دریافت کرد. آرش فردوسی و دریو هاستون طراحان سایت DropBox در یک ویدئو ۳ دقیقه‌ای محصولات خود را معرفی کردند. فکر می‌کنید نتیجه‌ی این کار چه شد؟ افزایش تقاضا از ۵ هزار به ۷۰ هزار تنها در یک شب برای خرید محصولی که هنوز تولید نشده!

 

مدل تکه تکه (Piecemeal)

در این مدل شما می‌آیید و از حداقل امکانات موجود استفاده می‌کنید و در کم‌ترین زمان و با حداقل هزینه، وارد بازار می‌شوید.

 

برای مثال اگر قصد راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی دارید، نیازی نیست همان ابتدای کار چند صد میلیون هزینه کنید تا یک وب‌سایت کامل برای شما کدنویسی شود، بلکه با استفاده از ابزارهایی مثل وردپرس یا حتی فروشگاه‌سازهایی مثل سی فایو، اقدام به راه‌اندازی یک فروشگاه کرده و به مرور زمان آن را گسترش می‌دهید.

بیشتر بخوانید: برای شروع کسب و کار وردپرس بهتر است یا php؟ 

صفحه‌ فرود (Landing Page)

شاید بپرسید یه صفحه‌ فرود (لندینگ پیچ) ساده چطور می‌تواند یک mvp باشد؟ در جواب می‌گویم که  می‌شود با یک صفحه فرود، خیلی ساده کارِ ویدئو سه دقیقه‌ای دراپ باکس را انجام دهیم.

 

در صفحه فرود می‌توانید محصول خود را معرفی کرده و ارزش‌های پیشنهادی خود را که از بخش‌های اصلی یک بوم دیجیتال مارکتینگ است را به کاربر معرفی کنید. در نهایت هم می‌تواند یک کال تو اکشن یا CTA برای کاربر قرار داده و از او بخواهید شماره تماس یا ایمیل خود را در فرمی که برایش مشخص کرده‌اید وارد کند. در این صورت متوجه می‌شوید که افراد چقدر از ایده شما استقبال می‌کنند.

CTA  یا کال تو اکشن به معنی دعوت و فراخوان کاربران به انجام کاری هست که مد نظر شماست و می‌تواند در قالب یک دکمه، لینک یک جمله و … بیان شود. مثلا در پایان مقاله از کاربران دعوت می‌کنید تا کامنت بگذارند، میان یک مقاله از آن‌ها دعوت می‌کنید تا یک مقاله مرتبط دیگر را هم مطالعه کنند، یک دکمه خرید قرار می‌دهید و در آن می‌نویسید:”همین الان خرید کن” و هزاران مثال دیگر.

کلام پایانی

در این مقاله سعی کردیم با زبانی ساده، محصول اولیه و حداقل محصول پذیرفتنی را به شما معرفی کنیم. همانطور که در ویدئو هم به آن اشاره کردیم، برای شروع یک کار جدید باید دست از کمال‌گرایی بردارید و فقط شروع کنید به فعالیت و به مرور زمان محصول خود را بهبود دهید. و در پایان اگر هر سوالی در این زمینه دارید خوشحال می‌شوم آن را در قسمت نظرات مطرح کنید تا به آن پاسخ دهم.

سپتامبر 22, 2020

0 پاسخ به "حداقل محصول پذیرفتنی (mvp) چیست و با چه روش‌هایی تولید می‌شود؟"

    ارسال یک پیام

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

    به شما وفا داریم ، طراحی شده با مقدار زیادی 💜 توسط آنلاینر.
    دوره دهم توراهه ، جا نمونی... 😉
    دریافت مشاوره رایگان و خرید دوره