پرفورمنس مارکتینگ یا بازاریابی عملگرا (عملکردی)

بازاریابی عملگرا یا یازاریابی مبتنی بر عملکرد و یا پرفورمنس مارکتینگ (Performance Marketing) دارای یک اصل ساده است و آن این است که شما فقط در صورت انجام اقدامات خاصی هزینه پرداخت می کنید. آن اقدامات شامل کلیک ها بر روی تبلیغات، افزایش لید یا سرنخ (مشتری راغب)، نرخ تبدیل ها، تعداد خریدها و … است. شما با به کارگیری این بازاریابی در کسب و کارهای جدید می توانید به موفقیت برسید.
یک سوال مهم: به نظر شما بازاریابی عملگرا یا همان پرفورمنس مارکتینگ جزء کدام دسته از این دو نوع بازاریابی است؟ بازاریابی درونگرا و بازاریابی برونگرا

برای مثال زمانی که تعدادی از کاربران بر روی تبلیغات شما کلیک کنند و یا خریدی انجام دهند هزینه ای باید پرداخت کنید.

همچنین لازم به ذکر است که بازاریابی عملگرا یا Performance Marketing ارتباط تنگاتنگی با دیجیتال مارکتینگ دارد و در دوره دیجیتال مارکتینگ 2022 آغازینو به آن بطور مفصل پرداخته شده است.

پرفورمنس مارکتینگ چیست؟

بازاریابی عملگرا یک اصطلاح جامع است و به برنامه‌ های بازاریابی و تبلیغات آنلاین اشاره دارد که در آن به تبلیغ‌ کنندگان و شرکت‌ های بازاریابی پس از تکمیل یک اقدام خاص مانند فروش محصول، افزایش سرنخ ها یا کلیک کاربر، پول پرداخت می‌ شود.

در روش های سنتی‌ تر بازاریابی، شما پیش از رسیدن به هدف خود از تبلیغ پرداخت می‌ کنید، به این امید این که آن فعالیت بازاریابی و یا تبلیغ شما نتیجه دلخواهتان را بدهد. اما در بازاریابی مدرن مثل پرفورمنس مارکتینگ به این صورت نمی باشد.

این هزینه ممکن است پرداخت پولی برای تبلیغات شما در مجله‌ ای اینترنتی یا روزنامه ای باشد، به این امید که مشتریان را به وب‌ سایت یا فروشگاه شما هدایت کند و با این روش های تبلیغات سنتی، فقط می توان نتایج را تخمین زد، اما هرگز تضمین نمی شود که حتما تلاش های نتیجه می دهد. اما بازاریابی عملگرا این مشکل را برای کسب و کارها حل کرده است.

در واقع اگر متوجه شده باشید پرفورمنس مارکتینگ تا حد زیادی وابسته به آنلاین مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی می باشد که به وسیله آن پرفورمنس مارکتینگ معنا پیدا می کند.

در بازاریابی عملگرا، شما برای عملکردی که به نتیجه رسیده است و شما را به هدف تبلیغ خود رسانده است به بازاریاب و یا شرکت تبلیغاتی هزینه پرداخت می کنید نه فقط تلاشی که توسط آنها برای ارتقای محصول شما یا افزایش دسترسی کاربران انجام شده است. بدین معنا که شما ابتدا به هدف می رسید سپس هزینه اش را پرداخت می کنید.

چگونه یک کمپین بازاریابی عملگرا ایجاد کنیم؟

در ابتدای عنوان اگر نمی دانید کمپین یا کمپین تبلیغاتی چیست، پیشنهاد می شود مقاله کمپین های تبلیغاتی آغازینو را مطالعه بفرمایید.

با یک هدف خاص در ذهن شروع کنید. برای مثال آیا می خواهید 10000 بازدیدکننده را به یک محصول یا صفحه وب جذب کنید؟ آیا در تلاشید لیست مشترکان خبرنامه خود را 10 برابر افزایش دهید؟ برای ارزیابی هدف خود، باید خود را با مدل‌ های مختلف قیمت‌ گذاری بازاریابی عملکردی (که در ادامه توضیح می‌ دهم) آشنا کنید تا بفهمید چه مواردی بیشترین سود را به شما می‌ دهد.

کانال هایی را برای بازاریابی انتخاب کنید که برای اهداف شما منطقی و قابل پیش بینی باشند. درک اهداف و رفتار مخاطبان هدف به شما کمک می کند تصمیم بگیرید که با کدام کانال بازاریابی کار کنید.

سپس محتوای خود را برای راه اندازی کمپین آماده کنید. بسته به نوع پلت فرم بازاریابی عملکردی که انتخاب کرده اید، محتوای متفاوتی را برای جذب مخاطب ایجاد کنید. این محتوا می تواند یک وبلاگ برای تبلیغات بومی، یک تصویر گرافیکی برای تبلیغات نمایشی، یا یک آگهی خاص در انتهای یک صفحه فرود (لندینگ پیج) در یک سایت باشد.

به طور مستمر کمپین خود را نظارت و بهینه سازی کنید. در طول مدت کمپین خود، با تجزیه و تحلیل داده های خود، ردیابی بهترین ترافیک و منابع فروش و تنظیم کمپین بر اساس آن، عملکرد آن را کنترل کنید.

قیمت گذاری بازاریابی عملگرا به چه صورت است؟

هزینه به ازای هر فروش:

در این روش به ازای هر فروشی که تبلیغ کننده یا بازاریاب و ناشر باعث می شود از فروشنده هزینه ای مشخص دریافت میکند.

CPI – هزینه به ازای هر نصب:

مشابه هزینه به ازای هر فروش، در این روش فقط زمانی به تبلیغ کننده هزینه پرداخت می‌کنید که فردی برنامه تلفن همراه شما را دانلود و نصب کند. این روش قیمت گذاری یک نوع پرداخت هزینه به ازای اقدام است که مختص دانلودهای نرم افزارهای موبایلی ست.

CPL – هزینه به ازای هر سرنخ:

در این روش شما فقط زمانی هزینه پرداخت می‌کنید که فردی با پر کردن فرم تولید سرنخ یا فرم ثبت نام و یا دادن اطلاعات تماس خود در نتیجه تعامل با تبلیغ شما، به یک لید یا مشتری راغب برای کسب و کار شما تبدیل می شود.

CPC – هزینه به ازای کلیک:

در روش CPC، فقط زمانی پولی پرداخت می کنید که فردی روی تبلیغ شما کلیک کند. این تعامل کاربر در کانال‌های بازاریابی بسیار رایج است، زیرا نیاز به تلاش کمتری از سوی مصرف‌کننده دارد و یکی از اولین گام‌های تعامل با یک برند است. توجه به هزینه به ازای هر کلیک می تواند باعث افزایش نرخ تبدیل شما شود اما تضمینی وجود ندارد! در مقاله آغازینو اطلاعات بیشتر در مورد نرخ تبدیل در دیجیتال مارکتینگ را بخوانید.

CPM یا هزینه‌ به ازای هر هزار بار نمایش به کاربران:

در این روش شما زمانی که هزار بار تبلیغ شما نمایش داده شود هزینه پرداخت می کنید.

شاید دوست داشته باشید درباره مدل 4p در آمیخته بازاریابی بیشتر بدانید.

کانال های بازاریابی عملکردی چیست؟

بازاریابی عملکردی را می توان در انواع کانال های بازاریابی دیجیتال اجرا کرد که در ادامه شما را با آنها آشنا میکنم.

تبلیغات نمایشی

تبلیغات نمایشی کانالی از بازاریابی دیجیتال است که به اشکال مختلفی از جمله تبلیغات بنری، رسانه های تبلیغاتی و غیره ارائه می شود. این تبلیغات نمایشی برای انتقال پیام خود به شدت بر تصاویر، صداها، ویدئو و مقدار کمی متن متکی هستند.

از آنجایی که نرخ کلیک در تبلیغات نمایشی نسبتاً پایین است، مردم به ندرت آن را به عنوان یک کانال بازاریابی عملکردی در نظر می‌گیرند. اما زمانی که تبلیغ‌کنندگان رویکردهای هدفمندتری را در پیش می‌گیرند.

به عنوان مثال، به‌طور تخصصی تری انتخاب ‌کنند که در کدام وب‌سایت‌ها تبلیغات نمایشی خود را قرار دهند (در جایی قرار دهند که مرتبط با تبلیغشان است و مخاطبان در بازار هدف خود اغلب از آن بازدید می‌کنند)، به یک کانال بازاریابی عملکردی مؤثرتر تبدیل می‌شود.

شما معمولاً چندین بار در روز با تبلیغات نمایشی مواجه می شوید، زیرا این نوع تبلیغات روشی محبوب برای وبلاگ ها، نشریات و سایر وب سایت ها برای کسب درآمد از سایتشان است.

مدل های قیمت گذاری رایج در تبلیغات نمایشی: CPC و CPM

طبق آمار در گوگل، میانگین CPC یک تبلیغ نمایشی زیر 0.58 دلار است.

تبلیغات بومی

برخلاف تبلیغات نمایشی، تبلیغات بومی به تبلیغات شما اجازه می دهد تا به طور یکپارچه با محیط خود ترکیب شوند. این به این دلیل است که تبلیغ شما در طراحی، محتوا و سبک نوشتاری خود، محتوای اطراف خود را منعکس می‌کند، که باعث می‌شود کاربر احساس کند واقعا محتوا متعلق به آن سایت است.

در این نوع تبلیغ سبک و لحن تبلیغ با سایت میزبان مطابقت دارد و کاربر متوجه نمی شود که محتوا تبلیغی ست که توسط تبلیغ کننده ای از خارج از سایت گذاشته شده است.

مدل های قیمت گذاری رایج در تبلیغات بومی: CPC

مقاله مرتبط:بازاریابی محتوایی

بازاریابی موتورهای جستجو

در بازاریابی موتورهای جستجو، هنگامی که عبارات خاصی در موتورهای جستجو مانند گوگل، بینگ و یاهو وارد می شوند، با نمایش تبلیغات در نتیجه جستجوی آنان به مشتریان بالقوه دسترسی پیدا می کنید.

مدل های قیمت گذاری رایج در بازاریابی موتورهای جستجو: CPC

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی

با بازاریابی رسانه های اجتماعی (سوشال مدیا مارکتینگ)، از طریق تبلیغاتی که در وب سایت های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، توییتر و لینکدین قرار می دهید، می توانید بازدید، ترافیک سایت و مشتریان خود را افزایش دهید.

مدل های قیمت گذاری رایج در بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی: CPC، CMP، CPA

افیلیت مارکتینگ

در افیلیت مارکتینگ شرکت فروشنده محصول و یا شرکت خدماتی برای افزایش فروش خود، بازاریابانی جذب می کند و به آنها در ازای فروش محصولات و کسب درآمد برای شرکت سودی واگذار می کند. بازاریاب افیلیت یا ناشر می تواند وبلاگ نویس باشد یا اینفلوئنسرها و سایت های تخفیف دار باشند.

مدل های قیمت گذاری رایج در افیلیت مارکتینگ: CPC، CPL، CPI

پلتفرم های بازاریابی عملکردی

پلتفرم‌ های بازاریابی عملگرا شبکه‌ ها یا مکان‌ هایی هستند که در آنها کمپین‌ های بازاریابی عملکردی خود را راه‌ اندازی و اجرا می‌ کنید. در ادامه تعدادی از آنها را برای هر کانال نام میبرم.

تبلغات نمایشی:

یکتانت
مدیااد
پلتفرم بازاریابی گوگل

بازاریابی موتورهای جستجو:

گوگل ادوردز
تبلیغات بینگ
تبلیغات یاهو

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی:

فیس بوک
لینکدین
توییتر
اینستاگرام
Reddit
پینترست

افیلیت مارکتینگ:

دیجی کالا
آمازون

مزایای بازاریابی عملگرا ( مزایا پرفرومنس مارکتینگ)

هزینه ها را می توانید دقیق تخمین بزنید

این واضح ترین مزیت بازاریابی عملگرا است که شما فقط برای نتایج و اهدافی که محقق شده است هزینه می کنید و به هیچ هزینه اولیه ای نیاز ندارد. پقیقا می دانید بابت چه مواردی هزینه داده اید هزینه ای مبهم و بیهوده و پرداخت نمی کنید.

بودجه کمپین را می توان به آسانی مدیریت کرد

با بازاریابی عملکردی، می توانید بودجه کمپین را با هدف مشخص و هزینه ای که از قبل برای هر اقدام تعین کرده اید محاسبه کنید. فرض کنید بودجه 1000 فروش جدید خود را با هزینه پیش بینی شده برای هر فروش 20 هزار تومان تعیین می کنید. بنابراین از قبل می دانید 20میلیون تومان برای این کمپین بازاریابی عملکردی خود باید بپردازید.

به مخاطبان هدف خود می رسید

همانطور که پیش از این گفتیم در بازاریابی عملگرا پس از این که به هدف خود که می تواند فروش کلیک یا نمایش باشد برسید هزینه پرداخت می کنید و به راحتی می توانید مخاطبان اصلی خود را هدف قرار دهید

قابلیت ارزیابی و اندازه گیری نتایج را دارد

در بازاریابی عملگرا تمام نتایج ثبت شده و کاملا به طور دقیق مشخص است که شما برای چه مواردی هزینه پرداخت کرده اید. شما می توانید با تحلیل این نتایج و ارزیابی رفتارهای بازارابی خود به اصلاح فعالیت های خود جهت بهبود نتایج برآیید.

نتیجه گیری

در این مقاله تلاش کردیم تا اطلاعات جامعی در مورد پرفورمنس مارکتینگ یا بازاریابی عملگرا (performance marketing) به شما ارائه دهیم و شما را با مزایا و پلتفرم های بازاریابی عملگرا آشنا کنیم. این مقاله در آکادمی آغازینو نوشته شده است که برای مطالعه مقالات بیشتر می توانید به سایت آغازینو مراجعه کنید.